Politique de confidentialité
Cà Phê Viêt EURL
n° SIRET : 995 222 288 00012
Capital social de 10 000 euros
Responsable Légal : Catherine Bui
Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons ainsi que des informations suivantes, le cas échéant :
a. les données personnelles que nous recueillons
b. l’utilisation des données recueillies
c. qui a accès aux données recueillies
d. les droits des utilisateurs
e. la politique de cookies du site
Cette politique de confidentialité s’applique en complément des conditions d’utilisation de notre site.
Lois applicables
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux normes suivantes.
Les données à caractère personnel doivent êtres :
a. traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté et transparence)
b. collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur à des fins archivistes dans l’intérêt public, à des fins de recherches scientifiques ou historique ou à des fins statistiques n’est pas considéré, conformément à l’article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités) ;
c. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données) ;
d. exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude) ;
e. conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités ; les données à caractères personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistes dans l’intérêt public, à des fins de recherches scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation) ;
f. traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriée (intégrité et confidentialité)
Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
a. le personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
b. le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
c. le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à lequel le responsable du traitement est soumis
d. le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personnes concernées ou d’une autre personne physique ;
e. le traitement est nécessaire à l'exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’activité publique dont est investi le responsable du traitement ;
f. le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernées qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
Consentement
Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils acceptent :
a. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
b. la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.
Données personnelles que nous collectons
Nous ne collectons aucune donnée automatiquement à des fins de profilage ou de suivi publicitaire. Certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement par notre hébergeur (OVH) ou notre plateforme (Wix) pour assurer le bon fonctionnement du site (sécurité, affichage, géolocalisation).
Les données personnelles que nous collectons de façon non automatique sont celles que vous nous fournissez volontairement, notamment lors d’une commande ou d’un paiement en ligne.
Ces données peuvent inclure :
a. Prénom et nom
b. email
c. numéro de téléphone
d. adresse postale
e.information de paiement
f. données de remplissage automatique
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation des services proposés, et nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires ou de profilage sans votre consentement explicite.
Avec qui nous partageons les données personnelles
Employés
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont ce membre a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.
Tierces parties
Nous pouvons partager les données utilisateurs avec les tiers suivants :
a. OVH : hébergeur sécurisé du site.
b. Wix : gestion des commandes Click and Collect.
c. SumUp : traitement des paiements
d. Google : affichage de la carte et géolocalisation.
Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.
Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants :
a. si la loi l’exige
b. si elle est requise pour toute procédure judiciaire
c. pour prouver ou protéger nos droits légaux
d. à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à la vendre la société
Si vous consultez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.
Combien de temps nous stockons les données personnelles
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles elles sont collectées, ou pour se conformer à nos obligations légales. Une fois cette durée écoulée, les données seront supprimées de manière sécurisée.
Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles que nous collectons.
Mesures techniques
a. Connexion sécurisée via protocole HTTPS sur l’ensemble du site
b. Hébergement sur des serveurs sécurisés
c. Chiffrement des données de paiement via SumUp, conforme à la norme PCI DSS
d. Protection contre les attaques par déni de service (DDoS) et les intrusions non autorisées
e. Sauvegardes régulières des données sur des serveurs sécurisés
Mesures organisationnelles
a. Accès aux données limité aux personnes autorisées au sein de notre entreprise
b. Sensibilisation à la protection des données pour les membres de notre équipe
c. Surveillance des accès et des modifications des données sensibles
d. Procédures internes pour détecter et réagir rapidement en cas de violation de sécurité
Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour sécuriser les données de nos utilisateurs et garantir leur protection, il subsiste toujours un certain risque. L’Internet dans son ensemble peut parfois présenter des vulnérabilités, et il nous est donc impossible d’assurer une sécurité absolue des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement réaliste.
En cas d’incident
En cas de violation de la sécurité affectant vos renseignements personnels, nous vous en informerons conformément aux obligations légales et prendrons les mesures nécessaires pour en limiter les risques.
Mineurs
Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leur données soient recueillies, traitées et utilisées.
Vos droits en tant qu’utilisateur
En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants sur leurs données en tant que personnes concernées :
a. droit d’accès
b. droit de rectification
c. droit à l’effacement
d. droit de restreindre le traitement
e. droit à la portabilité des données
f. droit d’objection
Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (article 12-23) du RGPD.
Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies
Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection des données personnelles ici :
Cà Phê Viêt EURL
5, rue Millet
38000 GRENOBLE
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Origine : SumUp
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Origine : Google Maps (si activé)
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Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique.
Contact
Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :
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Date d’entrée en vigueur de la présente politique : le 1er janvier 2026